Bazı arızalar bekleyebilir, bazıları bekleyemez. Yanık kokusu, prizden duman, panonun ısınması ve ana şalterin atması bekleyemeyecek olanlardır. Bu durumlarda önce hattı kapatmak, sonra bakmak gerekir.
Aradığınızda ilk yaptığımız şey, telefonda ne yapmanız gerektiğini söylemek: hangi şalteri indireceğinizi, hangi prizi kullanmamanız gerektiğini. Bu, biz yola çıkarken sizin güvende olmanızı sağlar.
Ankara içinde çağrınıza aynı gün dönüyoruz. Haftanın 7 günü 08:00 – 23:00 arası ulaşabilirsiniz.
Bu başlık altında ne yapıyoruz
- Tamamen kesilen elektriğin acil olarak geri alınması
- Yanık kokusu ve ısınan noktaların bulunup devre dışı bırakılması
- Atan ana şalter ve sigorta arızası
- Su baskını sonrası tesisatın güvenli hale getirilmesi
- Geçici besleme kurulup kalıcı çözümün planlanması
- Telefonda ilk müdahale yönlendirmesi
Biz gelene kadar ne yapmalı?
Koku ya da duman varsa o hattın sigortasını indirin. Emin değilseniz ana şalteri kapatın. Islanmış bir tesisata ya da prize kesinlikle dokunmayın, bez ya da su ile müdahale etmeyin.
Gece geliyor musunuz?
Çalışma saatimiz 08:00 – 23:00. Bu saatler içinde Ankara genelinde aynı gün gelmeye çalışıyoruz. Saat dışındaki çağrılarda telefonda yönlendirme yapar, ertesi güne ilk işi ayarlarız.
Geçici çözüm yapılır mı?
Gerekiyorsa evet. Örneğin bütün ev karanlıksa önce güvenli bir hattı devreye alır, kalıcı işi ertesi güne planlarız. Geçici çözümün geçici olduğunu da açıkça söyleriz.