SIK SORULANLAR
12 SORUMerak Edilenler
Telefonda en sık gelen sorular ve dürüst cevapları. Aradığınızı bulamazsanız arayın; konuşarak daha hızlı çözeriz.
Ankara geneline hizmet veriyoruz. Çankaya, Keçiören, Yenimahalle, Mamak, Etimesgut, Sincan, Altındağ, Pursaklar, Gölbaşı ve Kahramankazan başta olmak üzere Eryaman, Batıkent, Çayyolu ve Ostim gibi semtlerde düzenli çalışıyoruz. Listede olmayan bir yerdeyseniz arayın, aynı gün gelip gelemeyeceğimizi telefonda söyleriz.
Ankara içinde çağrıya aynı gün dönmeye çalışıyoruz. Yoğunluk durumuna göre saat aralığı veriyor, gecikme olacaksa önceden haber veriyoruz. Yanık kokusu, duman ya da çarpma gibi acil durumlarda önceliği o çağrıya veriyoruz.
Arızayı görmeden kesin fiyat vermek doğru olmaz, ama tespit bittiğinde yapılacak işi ve ücretini işe başlamadan önce net olarak söylüyoruz. Onayınızı almadan işe başlamıyoruz. Telefonda da benzer işler için aralık verebiliriz.
Haftanın 7 günü 08:00 – 23:00 arası ulaşabilirsiniz. Bu saatler dışındaki çağrılarda telefonda ne yapmanız gerektiğini anlatır, ertesi güne ilk işi ayarlarız.
Önce tüm cihazların fişini çekip sigortayı kaldırın. Atmıyorsa cihazları tek tek takıp hangisinde attığını izleyin; sorun o cihazdadır. Boş haldeyken de atıyorsa arıza tesisattadır, zorlamayın. Sigortayı bantlamak, daha büyük amperli sigorta takmak kesinlikle yapılmamalı; kablo korumasız kalır.
Bırakmayın. Kaçak akım rölesi insanı koruyan tek koruma elemanıdır; attığı zaman gerçekten bir kaçak var demektir. Sürekli atan bir rölenin sebebi bulunmalı, rölesi çıkarılmamalı. Bu konuda esnek davranmıyoruz.
Geliyoruz. Tek priz değişimi, avize montajı gibi küçük işler için de çağırabilirsiniz. Aynı seferde yapılacak başka küçük işler varsa hepsini birlikte halletmek size daha uygun olur; aramadan önce bir liste çıkarmanızı öneririz.
Evet. Güç dağıtım panoları, motor kumanda devreleri, yıldız-üçgen ve sürücülü yol verme, kompanzasyon, otomasyon ve kumanda panoları, iş makinesi elektriği bu işin bir parçası. 30 yılı aşan sürede yurt içi ve yurt dışında tesis ve şantiye işlerinde çalıştık.
Cihaz almadan önce evin tesisatına bakmak gerekiyor. En sık karşılaşılan engel, anahtar kutusunda nötr hattının olmaması; akıllı anahtarların çoğu bu hatta ihtiyaç duyar. Yerinde bir kontrolle neyin kurulabileceğini, kablolu mu kablosuz mu gitmenin doğru olduğunu söyleriz.
Otomat, kaçak akım rölesi, priz, anahtar, klemens ve standart kablo araçta hazır bulunuyor; çoğu arıza tek gelişte kapanıyor. Avize, armatür, akıllı cihaz gibi seçime bağlı ürünleri genelde siz alıyorsunuz. İsterseniz hangi özellikte alınması gerektiğini söyleriz.
Duruyoruz. Yaptığımız işle ilgili bir sorun çıkarsa arayın, gelip bakarız. İşi teslim etmeden önce birlikte kontrol ediyor, kaçak akım rölesini test ediyor ve panoyu etiketliyoruz.
Tesisattan kaynaklanan arızalar çoğu durumda ev sahibini ilgilendirir; kullanım kaynaklı olanlar kiracıyı. Ne bulduğumuzu açık şekilde anlatıyoruz, böylece ev sahibinize aktarırken zorlanmıyorsunuz.
ÇAĞRI HATTI
Cevabını bulamadınız mı?
Arayın, sorun ne olursa olsun bir yolunu birlikte buluruz.
Haftanın 7 günü · 08:00 – 23:00 · Ankara ve tüm ilçeleri